Informativa sulla Privacy di LuminLava Detailing
La presente informativa sulla privacy descrive come LuminLava Detailing ("noi", "nostro" o "il nostro"), con sede in 1290 Viale delle Industrie, Unit 3A, 20143 Milano, Lombardia, Italia, raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite attraverso il nostro sito web e i servizi che offriamo, inclusi i servizi di detailing auto esterno e interno, protezione della vernice e rivestimento ceramico, pulizia del vano motore, ripristino dei fari, lavaggio tappezzeria e servizi di detailing mobile.
1. Tipi di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati Personali: Quando utilizzate i nostri servizi o interagite con il nostro sito web, potremmo chiedere di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Questi includono, a titolo esemplificativo, il vostro nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo fisico.
- Dati di Utilizzo: Potremmo raccogliere informazioni su come viene utilizzato il nostro sito web. Questi Dati di Utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del vostro computer, il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro sito che visitate, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su tali pagine, identificatori di dispositivo unici e altri dati diagnostici.
- Dati sulle Transazioni: Se acquistate servizi da noi, raccogliamo dati relativi alle transazioni, che possono includere dettagli sui servizi richiesti e l'ora dell'acquisto. Non memorizziamo i dati completi della carta di credito sui nostri server.
2. Metodi di Raccolta
Raccogliamo informazioni attraverso i seguenti metodi:
- Interazioni Dirette: Quando compilate moduli sul nostro sito web, richiedete un preventivo, prenotate un servizio o comunicate con noi via email o telefono.
- Tecnologie Automatiche o Interazioni: Come i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere Dati di Utilizzo e analizzare il traffico del sito web.
3. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)
Trattiamo i vostri dati personali solo se abbiamo una base giuridica per farlo. Le basi giuridiche includono:
- Consenso: laddove avete dato il vostro consenso per uno scopo specifico.
- Esecuzione di un Contratto: laddove il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'adozione di misure precontrattuali su vostra richiesta.
- Obbligo Legale: laddove il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- Interessi Legittimi: laddove il trattamento è necessario per gli interessi legittimi perseguiti da noi o da terzi, a meno che non prevalgano i vostri interessi o i diritti e le libertà fondamentali.
4. Finalità del Trattamento dei Dati
LuminLava Detailing utilizza i dati raccolti per varie finalità:
- Per fornire e mantenere il nostro servizio.
- Per notificarvi modifiche al nostro servizio.
- Per consentirvi di partecipare a funzionalità interattive del nostro servizio quando scegliete di farlo.
- Per fornire assistenza clienti.
- Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio.
- Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici.
- Per migliorare i nostri servizi e la vostra esperienza sul nostro sito.
- Per inviarvi informazioni sui nostri servizi, promozioni o offerte speciali, solo se avete fornito il vostro consenso.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni di identificazione personale a terzi non affiliati senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto descritto nella presente informativa:
- Fornitori di Servizi: Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro servizio, fornire il servizio per nostro conto, eseguire servizi relativi al servizio o aiutarci ad analizzare come il nostro servizio viene utilizzato.
- Adempimento Legale: Potremmo divulgare i vostri dati personali in buona fede quando tale azione è necessaria per: adempiere a un obbligo legale, proteggere e difendere i diritti o la proprietà di LuminLava Detailing, prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al servizio, proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico, proteggere da responsabilità legali.
6. Sicurezza dei Dati
La sicurezza dei vostri dati è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
7. Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy. Manterremo e utilizzeremo i vostri dati personali nella misura necessaria per conformarci ai nostri obblighi legali (ad esempio, se ci viene richiesto di conservare i vostri dati per conformarci alle leggi applicabili), risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.
8. I Vostri Diritti (GDPR)
In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete determinati diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Il diritto di richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Il diritto di correggere i dati che ritenete inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione (Diritto all'Oblio): Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Il diritto di chiederci di limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate condizioni.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Il diritto di richiedere il trasferimento dei dati che abbiamo raccolto a un'altra organizzazione, o direttamente a voi, in determinate condizioni.
- Diritto di Opposizione: Il diritto di opporsi al nostro trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di Revocare il Consenso: Laddove la nostra base giuridica per il trattamento è il consenso, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
9. Link ad Altri Siti
Il nostro servizio può contenere link ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se cliccate su un link di terze parti, sarete indirizzati a quel sito di terze parti. Vi consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla Privacy di ogni sito che visitate. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.
10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina. Si consiglia di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche. Le modifiche a questa Informativa sulla Privacy sono effettive quando vengono pubblicate su questa pagina.
11. Contattateci
Se avete domande sulla presente Informativa sulla Privacy, vi preghiamo di contattarci:
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